Questionnaire de satisfaction

Madame, monsieur,
Dans le cadre de notre démarche qualité, et suite à la réalisation d’une prestation d’ALYL Sécurité dans vos locaux, nous souhaiterions connaître votre niveau de satisfaction afin de pouvoir améliorer notre service et l’efficacité de nos équipes. Nous vous en remercions par avance.

Vos coordonnées









Relation commerciale

Très satisfait(e)Satisfait(e)Insatisfait(e)Très insatisfait(e)
Qualité de l'accueil
Qualité du conseil, clarté des engagements
Réactivité (réponses, transmission de documents, etc.)

Qualité de la prestation technique

Très satisfait(e)Satisfait(e)Insatisfait(e)Très insatisfait(e)
Qualité de la prestation réalisée
Qualité du matériel fourni
Délais d'intervention
Relation avec les techniciens

Appréciation globale

Très satisfait(e)Satisfait(e)Insatisfait(e)Très insatisfait(e)
Êtes-vous dans l'ensemble

Confiance

Très certainementPeut-êtrePeut-être pasNon
Recommanderiez-vous ALYL Sécurité ?
Rapeleriez-vous ALYL Sécurité pour la même prestation ?
Ferez-vous appel à ALYL Sécurité pour une autre prestation ?


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